iPadOS 17.7.7 로그인 오류 총정리 및 해결법 - 지식인포

iPadOS 로그인 오류 정리

iPadOS 17.7.7 업데이트 이후 발생한 문제

2025년 5월, 애플은 iPadOS 18을 지원하지 않는 구형 아이패드 모델을 위한 유지 보수 목적의 소프트웨어인 iPadOS 17.7.7을 배포하였습니다. 그러나 이 업데이트 이후, 다수의 사용자들로부터 심각한 로그인 오류와 앱 초기화 현상이 발생한다는 보고가 이어졌습니다. 유튜브, 레딧, 위키피디아, 게임 앱, 프로크리에이트 등 주요 앱들이 모두 초기화되고, 앱을 실행할 때마다 로그인을 반복해야 했던 문제가 대표적이었습니다.

이러한 문제는 단순한 불편을 넘어서 앱 내 데이터 손실로도 이어졌고, 일부 사용자들은 기기를 완전히 초기화하거나 앱을 재설치해도 문제가 해결되지 않는다는 점에서 더욱 심각성을 체감하게 되었습니다.

출처 apple.kr

영향을 받은 주요 아이패드 모델

해당 오류는 다음 세 가지 모델에서 집중적으로 발생한 것으로 확인되었습니다.

• iPad 6세대
• 10.5인치 iPad Pro
• 12.9인치 iPad Pro 2세대

이 모델들은 iPadOS 18으로의 업그레이드가 불가능하여 17.7.7이 사실상 마지막 소프트웨어 지원 버전이었습니다. 이로 인해 사용자들의 불편이 더욱 크게 확대되었습니다.

문제가 발생한 원인

애플은 이번 문제에 대한 정확한 기술적 설명을 공식적으로 제공하지 않았습니다. 그러나 다수의 사례에서 앱 데이터 저장 구조의 손상 또는 비정상적인 초기화가 원인으로 지목되었습니다. 앱을 종료한 뒤 다시 실행하면 튜토리얼부터 시작되고, 로그인 정보와 진행 상황이 모두 사라지는 현상이 반복되었습니다. 일반적인 재시동이나 앱 재설치로는 문제가 해결되지 않았고, 일부 유저들은 공장 초기화 후에도 동일한 증상이 나타났다고 보고하였습니다.

시도해볼 수 있었던 해결 방법

아래 방법들은 문제 발생 당시 커뮤니티와 사용자들이 시도했던 대표적인 해결법입니다. 다만, 이 방법들은 모든 사용자에게 효과적이지 않았다는 점을 유의하셔야 합니다.

• 기기 재시동
• 앱스토어에서 앱 업데이트 실행
• 설정 > 일반 > iPad 전송 또는 재설정 > 네트워크 설정 재설정
• iCloud Drive 및 키체인 끄고 다시 켜기
• 저장 공간 확보를 통한 시스템 안정성 향상
• 다른 Apple ID 사용
• 백업 후 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'로 초기화 후 복원

위의 방법 중 일부는 일시적인 효과를 보일 수 있으나, 근본적인 해결은 소프트웨어 업데이트를 통해서만 가능했습니다.

애플의 대응과 패치

애플은 문제가 확산되자 iPadOS 17.7.7의 서명을 중단하고 더 이상 해당 버전의 설치나 복구를 불가능하게 만들었습니다. 이후, 문제를 수정한 iPadOS 17.7.8 버전을 긴급 배포하여 오류 해결에 나섰습니다.

iPadOS 17.7.8에서는 다음과 같은 주요 문제가 수정되었습니다.

• 앱 로그인 및 초기화 오류 해결
• AirDrop, WebKit, CoreMedia, Kernel 등 주요 보안 패치 포함
• 구형 아이패드 사용자도 최신 보안 수준을 유지할 수 있도록 지원

애플 소프트웨어 업데이트 가이드

업데이트 후에도 문제가 지속될 경우 확인할 항목

iPadOS 17.7.8로 업데이트했음에도 여전히 앱 로그인 문제가 지속된다면, 다음 사항들을 점검해 보시는 것이 좋습니다.

• 설정에서 Apple ID 로그아웃 후 재로그인
• 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 '자동 설정' 활성화
• 안정적인 인터넷 연결 상태 확인
• 기기 재시동을 통한 캐시 초기화
• App Store에서 앱이 최신 상태인지 확인

아이패드 안전하게 사용하는 습관

문제가 재발되지 않도록 하기 위해서는 정기적인 소프트웨어 업데이트와 중요 데이터의 주기적 백업이 필요합니다. 아이클라우드 또는 로컬 저장소를 활용하여 백업을 진행하면, 예기치 못한 오류 발생 시에도 데이터를 안전하게 복원할 수 있습니다.

또한, 업데이트가 있을 경우 커뮤니티나 포럼에서 다른 사용자들의 후기를 먼저 확인한 후 설치 여부를 결정하는 것도 좋은 예방책이 될 수 있습니다.

결론

iPadOS 17.7.7 로그인 오류는 단순한 앱 오류를 넘어서 사용자들의 경험을 저해하는 심각한 문제였습니다. 다행히도 애플이 빠르게 대응하여 iPadOS 17.7.8을 배포하면서 상황은 어느 정도 안정화되었습니다. 앞으로는 이와 같은 오류에 대비해 기기 업데이트 전 백업을 습관화하고, 문제가 발생했을 때 공식 채널을 통해 신속하게 정보를 확인하는 것이 중요합니다.